Sales Excellence Training bei Thingsdata: Ehrlich und entspannt verkaufen

Bei Thingsdata glauben wir, dass erfolgreicher Vertrieb über das bloße Anbieten eines Produkts oder einer Dienstleistung hinausgeht. Es geht darum, Vertrauen aufzubauen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und langfristige Beziehungen zu schaffen. Um unsere Teams weiterzuentwickeln, haben wir am Sales Excellence Training von Klaas Kroezen teilgenommen, Unternehmer, Autor und ehemaliger CEO der Marktforschungsagentur WUA.

Authentischer Vertrieb als Grundlage

Im Training stand das Konzept „more sales through fans“ im Mittelpunkt. Das bedeutet, dass Vertrieb nicht nur auf Abschlüsse abzielt, sondern darauf, begeisterte Kunden zu schaffen, die zu Fans der Organisation werden. Laut Trainer Klaas Kroezen entsteht erfolgreicher Verkauf, wenn man Kunden hilft, bessere Entscheidungen zu treffen, anstatt ihnen einfach etwas zu verkaufen.

Für Thingsdata passt diese Vision perfekt zu unserer Arbeitsweise. Wir sehen Vertrieb als Prozess, bei dem wir Organisationen dabei unterstützen, Chancen zu nutzen und bessere Entscheidungen zu treffen.

Wichtige Erkenntnisse aus dem Sales Training

Das Training behandelte mehrere praxisnahe Themen, die direkt im täglichen Vertriebsalltag angewendet werden können:

• Die Customer Journey verstehen

Durch die Analyse der gesamten Kundenreise – vom ersten Kontakt bis zur Zusammenarbeit – lernten wir, Gespräche besser auf die jeweilige Phase des Kunden abzustimmen.

• Professionelles Verhandeln

Wir übten Verhandlungstechniken, die den Fokus auf Wert und Lösungen legen, die für beide Parteien funktionieren.

• Storytelling und das StoryBrand-Prinzip

Der Kunde steht als „Held“ der Geschichte im Mittelpunkt, während wir als Leitfaden zeigen, wie unsere Expertise seine Herausforderung löst.

• Einsatz von KI im Vertriebsprozess

KI unterstützt bei der Gesprächsvorbereitung, der Analyse von Kundeninformationen und der schnelleren Erstellung von Angeboten.

Für Thingsdata sind diese Erkenntnisse wertvoll, da sie es uns ermöglichen, unseren Vertriebsansatz noch stärker auf Kundennutzen, Vertrauen und langfristige Zusammenarbeit auszurichten. Indem wir besser verstehen, wo ein Kunde steht, Gespräche effektiv führen und Technologie intelligent einsetzen, können wir Organisationen noch erfolgreicher bei ihren IoT-Herausforderungen begleiten.

Vom Training in die Praxis

Das Training endete mit Gruppenpräsentationen, in denen die Teilnehmer ihre wichtigsten Erkenntnisse und konkreten Maßnahmen präsentierten. Der Schwerpunkt lag darauf, die erlernten Techniken im täglichen Arbeiten anzuwenden und neue Teammitglieder einzubinden.

Für Thingsdata trägt das Training dazu bei, unseren Vertriebsansatz weiter zu stärken, indem wir authentisch verkaufen, die Customer Journey besser verstehen und neue Technologien effektiv nutzen.

Wer ist Thingsdata?

Thingsdata wurde 2015 gegründet und ist in den letzten zwei Jahren durch die Professionalisierung des IoT-Bereichs und die steigende Nachfrage schnell gewachsen. Mit Thingsdata als Partner können Unternehmen traditionelle Geschäftsmodelle oder Prozesse hinter sich lassen und durch innovative IoT-Technologien modernisieren. Unsere Basis bildet die Bereitstellung von Kontinuität und Zuverlässigkeit über IoT-Konnektivitätslösungen wie M2M,  LTE-M und NB-IoT, umgesetzt durch enge Zusammenarbeit mit einem dynamischen und innovativen Partner-Ökosystem.

Fazit

Das Sales Excellence Training hat uns wertvolle Einblicke gegeben, wie moderner Vertrieb aussieht: menschenzentriert, authentisch und strategisch. Durch die Umsetzung dieser Prinzipien in unserem täglichen Arbeiten stärken wir nicht nur unsere kommerziellen Fähigkeiten, sondern auch die Beziehungen zu unseren Kunden.

Rufen Sie uns unter +31-85-0443500 an oder senden Sie eine E-Mail an info@thingsdata.com. Wir denken gerne mit Ihnen mit.