Kundenfall: Moodus

Wer ist Moodus?

Die Veränderungen im Zahlungsprozess stellen Organisationen, die auf Spenden angewiesen sind, vor eine Reihe von Herausforderungen. Während Spenden früher größtenteils in bar abgewickelt wurden, finden heute 80 Prozent der Transaktionen in den Niederlanden auf digitalem Wege statt. Das hat zur Folge, dass immer weniger Menschen Bargeld bei sich tragen und spenden können. Moodus wurde gegründet, um aus diesem Trend Kapital zu schlagen: Das Unternehmen hat eine digitale Spendensäule entwickelt. Die Spender können den gewünschten Betrag schnell, einfach und kontaktlos per Debitkarte oder Smartphone spenden. Um die digitale Spendensäule herum befindet sich eine Tafel, die mit Informationen versehen werden kann.  

Was war die Herausforderung?

Die Spendensäulen von Moodus sind an verschiedenen Orten in Europa zu finden. Beispiele sind Zoos, Kirchen, Moscheen, Krankenhäuser, Museen, Theater und Konzertsäle. Thingsdata wurde mit der Aufgabe beauftragt, eine kontinuierliche Konnektivität für die Hunderte von Spendensäulen in Europa zu gewährleisten. Denn für den Zahlungsverkehr ist eine kontinuierliche Verbindung zum Netz wichtig, damit die Transaktionen reibungslos ablaufen. 

Die Mobilfunkabdeckung kann jedoch an manchen Orten aufgrund bestimmter Dämpfungswerte das Erreichen von Spendensäulen erschweren. Dabei kann es sich um große Gebäude in der Umgebung, Aufzüge, HR++-Glas oder Stahlträger handeln.

Was war die Lösung?

Dank sicherer Multinetz M2M-Simkarten von Thingsdata, die in allen Netzen roamen, haben Spendensäulen einen unabhängigen und stabilen Internetzugang über 4G. In großen Ländern wie Deutschland und Frankreich stehen mehrere Netzbetreiber zur Verfügung, um möglichst viele Regionen mit einer stabilen Internetverbindung zu versorgen. Fällt ein Netz dort aus, wo die Spendensäule roamt, springt die Simkarte innerhalb von Millisekunden in ein aktives Netz mit dem besten Signal. Das liegt daran, dass die Simkarte ständig nach dem besten Netz sucht.

Das Ergebnis

Bei Moodus ist es wichtig, dass Zahlungen über die Spendensäulen in kurzer Zeit abgewickelt werden können. Um dies zu gewährleisten, stellt Thingsdata stabiles mobiles Internet über 4G zur Verfügung und überwacht die Simkarten mit dem Cisco Sim-Management-System. Darüber hinaus verzeichnen Unternehmen, die Moodus Spendensäulen einsetzen, einen Anstieg des Spendenaufkommens.

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